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业务范围：我们提供的服务主要构建在六个主要的领域：
--- 公司战略
--- 投资管理
--- 财务管理和内控
--- 营销与客户盈利能力改善
--- 人力资源组织机构和管理体系
--- 运营与供应链管理
（一）、公司战略
我们认为公司战略是企业发展的指针，是每一个企业首要的工作，企业只有制定合乎自己的战略发展方向，才能为股东和组织迅速、持续、稳定的创造价值和增值。
我们凯欧公司从关注公司战略框架来实现公司的战略，主要包括的领域是 公司战略、业务战略、到职能战略的全套综合性战略解决方案主要在：
企业发展战略的制定
公司业务发展目标的制订
产品竞争策略制定
市场进入战略 ( 市场国际化、新业务进入等 )
我们凯欧公司主要是帮助客户建立和完善公司战略，使公司战略转变为行动和实际成果的计划和方法。从而为公司的发展和战略的执行作好准备。 重点解决企业核心竞争力提升、业务多元化方向和方式、国际化发展方向和步骤、业务流程再造或优化、公司治理结构、集团管理模式和区域规划等重点热点问题。
（二）、投资管理
公司的战略投资是一个企业发展、扩张并保持竞争力和持续价值增值的有效手段，同时也充满着风险和不确定性，是企业最为关注的焦点。因此成为我们服务最关键的领域。我们创造和发展一个战略投资管理的理念，去实现和支持客户的价值创造。
主要领域如下：
·项目评价
·项目审查
·项目执行
·项目结果
我们凯欧公司的目的是帮助客户建立一个战略投资管理体系，通过定性和定量分析，制定投资战略政策和分析评价工具，从而对公司所有战略投资进行全方位的控制和追踪，降低风险，保证战略投资的实现，从而达到公司的最终目标。
项目评价
我们提供在战略投资管理所有方面的服务，对投资意向进行项目评价。对投资项目整体战略进行评价，通过定量、敏感性分析建立项目的可行性分析报告和数学模型，测定和计量风险水平，设立项目实施方案和职责，处理全部与战略相关的投资和债务策略，法律方面的事宜，从而达到一个完整的项目体系。
项目审查
我们帮助投资主管部门建立项目审查体系，尤其是具有投资中心功能的集团，我们重点关注的领域是项目本身的创新能力、盈利和增长能力、对企业本身的积极性、客户的导向和持续的创造能力。通过一系列的分析和结合客户的实际需求，建立项目审查系统，从而达到投资主管部门对项目立项的审查功能，降低风险和进一步提高项目实现的可能性。
项目执行
关于项目的执行，我们运用独特的方法来改善我们客户的效率。从业务和项目流程去运作整个项目。这一方法论来自现代投资管理技术，但是现在更加有效和达到持久的效果。一个理由是我们可以清楚的透视项目内在规律，向我们的客户定义项目参数和解释为什么、什么项目、如何去运转、如何管理和追踪等内在机制。我们采用集中化 / 分散化的方法去运作这些项目。提供一些支持工具去发展项目执行工作，保证项目按计划完成，配合业务方案稳健运作，进早实现价值增值。
项目结果
所有的早先根据项目计划设定的系统环境和预算将被定期的审查和再评价为了确认他们仍然履行全部的要求条件，达到了项目的最终结果，这是一个过程，如同一个新系统去应用时一样，而且有同样的结果，其结果也许是一个需要的主要变化清单，所有的项目人员将被进行评价。
我们凯欧公司 支持客户建立投资管理中心，我们能帮助定义统一的运行过程，如从 项目评价、项目审查、项目执行到项目结果 等程序。为每一环节运行，我们同时能绘制投资管理中心和项目执行委员会的分界面和建立基础的后继服务。
（三）、财务管理和内控：
--- 资产负债表的管理
--- 财务架构
--- 控制和追踪
--- 资金和财务运作
1、资产负债表的管理
资产负债表是我们服务的关键领域，我们力图在资产负债表上确保每个项目 - 包括财务或者非财务的架构和管理，以便为了正确地支持价值创造。
主要领域如下：
·财务项目
·营运资金
·固定资产
·为全部这些领域提供目标定位的服务
例如营运资金项目，我们服务的目的在于减少营运资金，我们提供综合的解决方案使得公司的价值增加到最大限度，也为了保证全部的资产负债表结构以正确的方法被最优化。
（1）、财务项目
我们提供在所有资产和负债管理方面的服务，处理全部与战略相关的投资和债务策略，另外，针对我们非财务问题的委托人，我们帮助他们使得资产负债表各项目趋向于效率方面的合理化（最小化的资本和最小化的成本）。通常一个综合的方法是 集中在营运资金 和其他财务项目的管理，由于在实践中或一些结构性的原因，其他财务项目（如资金）占用的金额不是很大，这些财务项目可以象营运资金一样去审视和对待。
（2）、营运资金
关于资产负债中的非财务项目，是我们服务的核心内容。我们运用独特的技术方法来改善我们客户的效率。从业务流程去减少营运资金。这一方法论来自传统的营运资金管理技术，但是现在更加有效和达到持久的效果。
一个理由是我们可以清楚的透视营运资金的运营转换的规律，向我们的客户解释为什么、什么项目、如何去运转等内在机制。我们采用集中化 / 分散化的方法去运作这些项目。这意味着我们将依靠客户高层管理人员的支持。这一项目的大多数工作需要和有关工作人员一起在现场执行。
在车间，我们会同一些相交叉功能的团队，一起鉴别减少资本占用的因素，从而改善现金流量的改进方案和计算潜在的期望值。
我们指导项目的全过程和设定为执行营运资金改善项目的运行职责。主要的核心是执行持续影响营运资金变化的关键业务过程，例如，应收帐款、应付帐款、存货，供应链和生产过程。我们有一个从制造领域到服务领域的强大跟踪记录数据库，以次作为对比和分析。
（3）、固定资产
在资产负债表上，我们采取一个广泛的视角，集中于固定资产是必不可少的。当优化全部资产负债表的时候，它是重要的去提醒诸如象外部资源和使用新生产技术等战略问题，这些方面，经常对改善资产负债表是重要的部分。
在我们凯欧公司，我们和一些行业的专家合作去提供给我们的客户最新的知识。同时，利用投资、并购、重组和资产置换等资产经营手段去优化固定资产结构。
（4）、客户在财务服务的部分
资产负债表管理的定义在财务类客户和非财务类客户是不同的意思。因此，他是重要的去区别两种形式，一是通过对资产负债表的管理去支持一个公司的核心业务（如行业性的公司），另一形式是通过对实际核心业务管理来改善财务各项目（如资产管理）
自然地，集中资本和成本的最小化是不同的 , 因为资本对我们的财务客户来说是实际的收入 . 在有财务需求方面的客户里 , 对资产负债表管理项目 , 我们集中倾向于在构筑资产负债表的过程中向提高毛利和风险报酬方面而努力。这意味着在这些项目中更多的是集中于建造资产负债表的价值，因此包括类似风险管理的很多其他的服务。
2、财务架构
作为同其他的业务决策相比，他是重要的公司财务决策，着眼于公司的远景价值，根据你的业务价值动因分析。你将能明白对于你公司的价值提高是由：
- 筹资方式的选择
- 资产负债表的调整
- 资本结构的改变
- 业务单位的剥离
- 竞争对手的收购
在这一领域我们工作的基础是来自我们为客户工作方面所使用的管理控制原则。在我们服务的另外一个领域：控制和追踪。我们工作的方法（诸如价值基础的管理）是寻找公司的价值动因和围绕这些建立一个管理控制战略。这个结果也是一个基础的服务，我们基础的财务架构活动由以下部分组成：
（1）、资本结构
一个公司的资本结构一般来说由他业务的经营风险所决定。通常，公司有许多的不稳定自由现金流，需要许多的权益资本去支持这些业务。公司因此需要持续的去分析他们的经营风险，为了应对资本结构的变化。作为业务风险的本身，或作为在经济上的整体变化。我们凯欧公司从股东价值的观点上提供资本结构分析的工具。这意味着涉及许多方面诸如在风险管理中对业务风险的测定或在资产负债表管理中优化结构。
我们根据你的业务风险，提供能优化你资本结构方案的建议。资本结构的变化可以通过诸如股权赎买、发行新股、股利政策、股权的回购或增加债务筹资的方法来实现。我们为你提供一个使你公司价值最大化的系统方案。
（2）、财务融资工程
我们凯欧公司提供如下领域的咨询服务：债务重组、集团企业联合信贷、银行谈判、证券化 ( 债务 ) 和其他相关产品的服务。作为一个独立的咨询者，我们提供必须的分析帮助我们的客户选择组合的筹资方案优化他们的业务。这包括使用平衡债务的解决方案，如证券化是为了达到有效的筹资。我们协助你从资产分析，通过交易的构成，到最初的销售。我们需要每天有效的运行这个交易和同时提供系统执行。
关于证券化，我们将结合其他服务。我们在资产负债表管理方面的专家指出这是一个双重的前景 --- 在营运资金和证券化方面 --- 能创造持续的价值。
（3）、合并和收购
结构的变化是市场上有规则的和通过一系列的合并、收购和出售业务等行为产生并受益，实现这些机遇表达组织的最大需求。这一应用，尤其是交易利益的量化分析、交易的实际计划和执行交易的资源。在我们凯欧公司，我们在这一业务领域里提供广阔的咨询服务，如合并、收购、出售、合资和剥离业务。
我们帮助我们的客户分析他们的业务和从业务计划的价值前景辨别潜在的战略。在一些调查里，许多的合并和收购交易未能驱动价值增值。从基于战略、财务和执行方面的综合考虑和分析后，成功交易的可能性将显著的提高。
我们在合并和收购中，扮演一个项目规划者的角色。协调不同领域方面的专家和含盖交易的所有领域，包括在财务和法律上的前期工作、评估、交易结构，信息汇总和交易的终止。
另外，我们提供一些其他服务，通过执行新的日常程序和方法，我们能显示一个潜在快速变现能力的长期报告。我们同时估量收购后的营运资本和致力于减少他。从而降低筹资的需要量。
3、控制和追踪
管理控制的复杂性是日益重要的领域，为确保公司价值的创造，每一个公司使用了大量不同的模型来控制和追踪，也包括激励系统。在这里一个重要的挑战是设置正确的结构和寻找合适的参数，通过追踪公司营运和执行正确的工具，从而持续的支持业务的经营。
我们的服务包括这一领域的所有方面，从定义管理控制战略到过程的执行和工具，这些工具是通过控制和追踪来支持这些战略，在过程执行中和使用的工具，将在资金和财务服务部分进行详细描述。
控制和追踪的主要目的是去支持公司的经营活动，尤其是当一个公司在其所有的组织中创造和支持一个渴望的行为时，这一支持活动才能被完成。当组织的选择、价值动因的识别和激励项目的选择等被创造时，他们是基于公司价值的创造，管理的目的是寻找他们成功的方法，然后控制和追踪并使其价值被创造和增值。
我们凯欧公司扮演作为一个帮助者 , 同管理层一起辨别公司的特别关键价值 , 以此作为一个基础 , 为控制和追踪选择一个合适的模型。
（1）、控制架构
在一个公司里 , 不同标准的成功控制和追踪是建立在一种能力上 , 去识别 . 计量和支持为价值创造的正确动因 . 这要求一个好的控制架构 , 是同价值战略同步的。
（2）、价值战略
为成功的执行控制和追踪模型 , 政策的简易性是架构的重要部分 . 同时 , 持续的使用所选择的模型也是重要的 . 我们凯欧公司在开发这一财务政策上有丰富的经验 . 在我们的观点 , 政策的设计应符合实际 . 我们开发的政策充分考虑管理层所希望的目标 , 同时符合每一个公司的实际环境 . 最后起草的财务政策是我们客户控制和追踪的自然组成部分 . 这些政策同时扮演一个重要方面 , 去帮助我们的客户在他们的经营中执行这些变革。
控制架构必须包括交流计划 , 因为控制和追踪的成功完全依赖于如何通过组织充分传播、理解和整合，模型的包装是一个成功的因素。
我们凯欧公司专门致力于帮助公司为控制和追踪选择一个相容的模型 , 同时创造和执行交流计划 . 我们工作的方法是承担为我们的每一个客户寻找替代预先设定的营销模型。
（3）、测量方法和报告系统
在选择测量方法和适当的报告系统时 , 至关重要的是这些支持系统同公司管理控制战略相连接 . 常常这个选择的报告系统是建立在法律报告的要求超过经营的需要。作为一个结果 , 类似的系统和程序随着时间的发展而出现 , 很少根据战略固定到控制架构中。控制和追踪模型 , 因此也是报告系统 , 必须检验和保护进行行动的结果，这需要一个较好结构的报告系统同时也是一个时间表 . 确保信息及时的抵达到经营管理者 .
我们凯欧公司有一个丰富设置报告系统的经验 , 包括法律和经营的需要。我们有一个非常简单的途径去测量一套方法 . 超前和理论正确的模型很少发现在一些大公司，如果这个模型和机制是落后的 , 他们不完全理解这些因素 , 那么正确的推动力将不能去支持他们的业务。作为替代 , 从最高管理层来说 , 简单和持久是这一过程成功的关键因素 . 人们所做的结果将被考核和获得回报 , 同时好的激励结构项目在组织的级别尽可能的获得建立。
4、资金和财务运作
资金或财务部门如何贡献自己的力量去改善公司股东的价值 , 成功组织财务运作是一个评定成功的因素 . 我们提供的服务跨越整体价值链 , 从最高战略问题 , 经由政策到日常工作的最优化 . 同时帮助我们的客户解决他们关于财务问题的特殊需要。我们同时有一个工具去帮助我们的客户寻找他们正确解决问题的方案。
所有这些服务的一个共同特征是我们提供更多的是理论的支持 . 我们同时也准备去处理一些必须的变化 , 他需要一个新的财务系统、执行政策 ( 通过程序文件和详细的指导 ) 、管理人员的补充或训练 .
（1）、资金和财务进程步骤
合适的组织、政策和系统支持将极大的提高一个财务组织的成功可能性和完成它的任务。然而，成功的程度也同时依赖合适的步骤和好的常规机制。这些领域既受到资金部门又受到财务部门工作职责的双重影响。
为了适合一个新的或修订的财务政策，对股东价值有一个积极的影响。成功的执行新的财务信息系统是同等重要的，甚至在没有改变或即将改变的情形里，时常有大量的机会去改善步骤和日常程序。
我们凯欧公司通过在这一领域的经验，能够提供最新的输入保证，其中一些过程将放映当前市场最好的实践。根据当前的日常程序，这些工作的类型涉及绘制所有的过程，进行潜在改善方案的分析和改变后的结果推断，执行提议的转变和制定新日常程序的文件。在审视这些过程和日常程序的时候，这一分析能进一步的扩大和常常的触及我们的其他服务。例如，一个潜在改善方案的分析考虑银行帐户结构的变化。建立一个新的资金管理解决方案或开始一个新项目。更多是在日常程序，过程的根本变化也能导致外部服务的结果或执行一个共享的服务中心或中心化资金功能，诸如一个内部银行。
（2）、组织
明确的、简易可操作的政策、清晰的组织轮廓、目的和职责是财务部门成功执行财务管理、控制和追踪模型的必须首要条件。作为政策也同样重要，特别是在一些长久持续、价值创造所选择使用的模型。
我们凯欧公司 有丰富的经验在建立新资金或财务系统，也包括审视和改组现有的功能，我们的方法是合并一个组织管理严密的方法和实际的关注达到这些渴望的、期待的结果。
（3）、系统
为财务运作的信息系统是愈来愈重要，关于系统的问题长期以来一直是一个重要的战略和影响公司财务的效率和品质。我们有一个全面的方法涵盖所有的步骤，从定义系统要求到管理的调配过程，直到最终系统的执行。我们也定期的进行系统的复查，创造 IT 战略和管理系统的整合和项目移植，同我们的客户紧密的合作。
我们为资金和财务系统提供采购和执行的需求，首先定义所有至关重要的必要条件，密切关注实际情况，服从法律的要求、行业习惯和管理目的的政策形式和日常程序。作为第二步，我们凯欧公司协助客户去评价和寻找最为合适的系统，我们有在采购资金、资产管理、银行系统、采购 / 供应链系统、总帐系统、 ERP 系统方面的经验。第三步涉及执行。我们成功的实施了许多系统的实施和我们相信这归功于我们了解客户的实际情况和这些执行反映了他们的业务战略、政策和日常程序。我们通常扮演项目经理的角色，但我们也提供其他需求资源。我们也能协助项目经理移植和整合项目
所有的系统环境将被定期的审查和再评价为了确认他们仍然履行全部的要求条件。这是一个过程，同采购一个新系统去应用时一样，而且有同样的结果，其结果也许是一个需要的主要变化清单。
（4）、财务资金管理
作为在一个资金过程的主要部分里，我们提供在资金管理所有领域的支持。 我们凯欧公司 有一个丰富的经验在建立资金管理解决方案、系统网络和支付中心的解决方案、更多的是传统的资金日常管理问题。
目前，在财务资金管理和负债表管理之间的界限以不是很清楚了，在许多的案例中，如营运资金管理能同财务资金管理紧密的相互连接。成熟的财务资金管理解决方案是同经营过程相连接的，如回收和支付等。
（5）、共享服务中心
在承担高管理成本和低效率运作的时候，共享服务中心的设置可以补救这些缺憾，通过经济比率的控制来减少成本和提高效率，这些管理资源和引进新技术将带来收益。
我们凯欧公司 支持客户建立共享服务中心，我们能帮助定义统一的运行过程，如应收帐款、应付帐款、支付、结帐和报告程序。为每一环节运行，我们同时能绘制共享服务中心和集团公司的分界面和建立基础的后继服务。
（四）、营销与客户关系管理
市场营销主要关注的领域：
• 营销诊断和市场研究
• 品牌/多品牌战略的制定
• 营销组织设计及其管理流程设计
• 营销信息系统设计
• 销售业绩提升
在企业价值的创造中，这些价值最终来源于我们的客户，形成一种 以客户价值链为中心的 营销与客户管理。 价值链和规模定制能力是企业获得竞争优势的根本所在。价值链完全包括了企业创造的客户关系价值，通过 CRM （ 客户关系管理） 将帮助企业优化其价值链，提高其规模定制能力，最终帮助企业与客户建立长期互利的关系。
我们凯欧公司在这一领域具有独特的视角和理论，结合特有的工具，从驱动和管理客户战略来价值创造。我们将关注三个方面：
·客户价值链细分
·重点客户管理（ KAM Tool ）
·客户赢利能力改善（ CPI Tool ）
客户价值链细分
我们帮助我们的客户将 CRM 价值链细分为客户价值和企业盈利两个层面。客户价值是企业在制造、技术等各种活动中，创造的满足客户需求的产品或服务，可使用外购投入、人力资源和技术投入来衡量；企业盈利则表示了客户价值创造活动中，企业围绕客户所投入的成本与收入之间的差额。
我们凯欧公司通过将价值工程理论在营销中的应用和独特的应用工具从销量关系、盈利关系、力量关系和潜在机会等四个方面对所有的客户进行细分，明确营销和销售的角色，确认营销架构、对客户方案进行设计和对客户界面进行管理。努力发展忠诚客户，创造更大价值。
重点客户管理 （ KAM Tool ）
KA（重点客户）是能给你带来关系价值最高的客户，是你不愿失去或者在失去后深感惋惜的客户。
我们凯欧公司从公司业务战略和价值增值出发，关注重点结果区域，划分重点客户、重要客户和中间或低层客户，分别进行计划和分类管理，形成股东连接客户的桥梁。
我们凯欧公司关注的核心是 KAM （重点客户的管理），为此我们将建立和发展 KAM 体系。主要集中在如下领域：KA 的选择 、组织结构 、客户的理解、发展客户计划、执行客户计划、进展和回报的计量 、KAM 的管理过程、KAM 管理的支持。我们通过特有的工具进行分析和建立管理体系，最终通过执行，达到价值增值的目的。
客户赢利能力改善（ CPI Tool ）
我们凯欧公司在重点客户管理的基础上，进一步关注的核心是客户的赢利能力，为此我们将进一步开发和发展客户的赢利能力体系。主要是 在市场和客户管理信息的基础上，对客户的赢利能力和价值能力进行分析，在此基础上进行客户细分，识别潜在的改善机会和领域，设计改善方案并对其进行实施和跟踪。 我们是通过特有的工具进行分析和建立管理体系，最终通过执行，达到价值增值的目的。
这是供应商的失败如果客户是不赢利的---变革你的关系战略能使 他们赢利 !
要成功地实施 CRM 和 CPI 战略，必须考虑与关系网络中其他成员的合作关系。通过合作能够带来很多益处，如结合品牌战略努力提高客户价值、提高采购效率，共同分担成本，加快新技术的吸收，客户信息共享带来市场的扩展，新产品的共同开发所带来的风险和成本的降低，增加的客户让渡价值使得客户满意度提高等。以采购为例，采购是企业经营生产的重要环节，它与许多价值活动相关联。例如，在关系网络发展中，采购环节直接与供应商发生联系。所采购的原材料的价格、质量与企业最终产品的价格和质量有直接的联系，影响企业所创造的客户价值。由于提高客户满意度是 CRM 所追求的重要目标，这时就不能光考虑原材料的价格因素而忽视其质量。又如通过定价模式和结合财务预算体系进一步提高增加值和降低费用，从而使客户的赢利能力增加。
（五）、人力资源、组织机构和管理体系
主要的关注领域：
• 人事管理诊断
• 职务 / 工资体系设计
• 激励机制设计
• 目标管理方案和业绩评价方案的制定
• 人力资源管理流程设计
• 组织的核心能力确定
• 公司治理结构的方案设计
• 组织机构设计
• 管理体系方案设计
我们帮助企业建立基于发展战略要求的人力资源管理体系，为发展中的企业建立以能力为核心的竞争优势，成为企业整合性人力资源解决方案的提供者、推动者和参与者。设计合理的管理架构和工作流程。
（六）|运营与供应链管理
• 生产布局和流程优化
• 供应链管理
• 产品研发管理
面对日益激励的全球化竞争，基于战略的管理与运作的精细化已成为企业竞争获胜的法宝。在市场竞争中不断发展壮大的中国企业，已充分认识到这一点。这些企业家们正在关注着手段的创新、流程的改进、企业运作关键点的持续优化，以实现他们管理与运作精细化的战略，我们帮助企业去实现合理化的精益生产和运营网络，系统地解决有效利用有限资源以改善经营的有效性。
我们能够为客户设计创新的解决方案以减少库存量、降低供应链成本、提升服务水平以及提高整个供应链的效率。对于一些国际企业而言，在拥有精简、高效价值链之后再寻找成本节约的机会是非常困难的，而将中国供应商整合到现有价值链中则可以满足成本削减的要求。然而，在规模庞大而信息不透明的中国市场中寻找、评估和整合供应商并不是一件简单的事情。我们凭借专业的方法以及对中国市场的理解，能够帮助客户在保证产品质量的前提下实现成本削减的目标，并且在采购组织结构重整或建立中国采购中心方面提供有力支持和帮助那些希望在中国建立生产基地来服务于全球市场或国内市场的企业，通盘考虑全球的生产布局从而最大限度发挥中国生产基地的价值。最大限度的将采购、生产和销售等价值链成功、高效地整合起来。从而创造更大的价值。
